最近，韩国移动运营商终于承认5G服务未能达到消费者的期望，并承诺尽快改善服务质量。 4月3日，韩国三大运营商（SK Telecom，KT，LG U +）宣布5G正式商业化，开放5G手机网络服务，并赢得“世界第一”的桂冠。商业”。然而，在正式商业使用的早期，韩国记者报道说5G网络速度远没有达到“比4G快20倍”的目标，并且5G手机信号非常不稳定，并且5G服务经常断开。 。自本月初韩国率先推出5G网络服务以来，韩国移动运营商已面临批评，包括“低速网络”和“低速网络”。导致“连接性差”。先前有报道称，韩国的5G仅为少数人提供服务。韩国党员Byun Jae-il表示，目前韩国近90％的5G基站都位于五个大城市，包括首都首尔，釜山和大邱。但是5G网络不仅覆盖范围小，而且网络速度还没有达到预期。根据“ Nikkei Shimbun”，当使用5G下载1.9G大小的游戏时，4G网络花费了6分28秒。 5G仅用了1分51秒。尽管它快得多，但是它远没有达到“ 5G比4G快20倍”的目标。随着韩国用户对第五代移动网络质量的抱怨越来越多，韩国移动运营商最近终于承认5G服务未能满足消费者的期望，并承诺尽快改善服务质量。第一个承诺提供更好服务的是SK Telecom。其首席执行官在4月10日的一次紧急执行会议上表示，尽管该公司未能达到消费者的期望，但他们将全力以赴改善5G服务。一周后，韩国电信也采用了同样的方法，其首席执行官黄昌圭在与立法者会晤时接受了批评。黄昌圭强调：“韩国的5G网络服务仍处于初期阶段，我们致力于尽快提高服务质量。” LG Uplus表示：“我们必须谦虚地接受消费者对我们最初缺点的抱怨，现在该集中精力实施5G网络了。最好的质量。”此外，韩国智能手机制造商还遇到了网络故障。尽管三星电子已经为Galaxy S10 5G发布了一系列软件更新，但LG电子宣布已推迟原定于4月19日发布的首款5G智能手机V50 ThinQ的发布。为了尽快解决消费者的投诉，韩国政府周六表示，他们将每周与移动运营商和手机制造商举行会议，讨论如何解决网络故障并实现5G网络的全国覆盖。 “在5G商业服务的早期阶段，政府正在认真对待消费者的投诉。我们将与移动运营商和手机制造商合作以解决此问题。”负责协调政府主导的三方会议的张淑英说。此前，韩国总统文在寅宣布了该国全面的5G计划，该计划将投资超过30万亿韩元（约合1,761亿元人民币），以在2022年之前建立一个完美的5G环境。